國際旅遊科技人才釋出: 技術、產品、行銷、銷售、客服、UI/UX設計、人資 (2020/5/25 update)

沒想到才剛過完開心的51勞動節連假,這一篇就要來看旅遊科技業的大規模裁員。這一波裁員明顯是為了讓公司繼續存活下去,僅留下最有把握鞏固的市場與產品。除了旅遊業之外,Uber EatsDeliveroo這種一般認為因新冠肺炎受益的公司,也紛紛宣布關閉數個海外市場。

Tripadvisor

  • 全球裁員25%員工,影響人數900人,且永久關閉舊金山與波士頓辦公室。
  • CEO寫給員工的中文報導
  • 有趣的是,Tripadvisor推出校友人才庫,將所有因疫情被資遣的員工集結到人才庫中,並歡迎所有需要優秀人才的公司主動與Tripadvisor或該名員工聯繫。

 

Airbnb

  • 全球裁員25%員工,影響人數1900人
  • CEO寫給員工的 (中英文對照)
  • 同樣地,Airbnb也將建立校友人才庫,並提供離職員工最少14周的薪資、醫療保險、筆電與求職協助。

 

Klook

  • 全球裁員10%員工,影響人數300人 (包含裁員與留職停薪),且關閉部分辦公室。
  • 未被裁員或留職停薪的大部分員工,也都面臨減少工時與減薪。
  • Arival報導

 

Veltra

  • 關閉英文與中文服務,將提供受影響的員工自願退休或資遣
  • Arival報導

 

Expedia

 

Agoda

其他已經大規模裁員的公司包含: Uber, Lyft, 迪士尼樂園, 波音, Hertz,以及百貨、服飾等零售業,其中Uber更是大規模裁6,700人。

 

寫到這裡,其實覺得蠻難過的。因為這些被裁員的員工並不是因為不優秀或不努力(能進這些大公司,本身能力就已經很好),單純是因為新冠肺炎的影響太巨大也太劇烈。因此在此呼籲,若有任何企業有意尋找優秀人才(尤其是電商、科技、新創人才),這是個好機會。這些被裁員的員工職能包含: 技術、產品、行銷、銷售、客服、UI/UX設計、人資…等。

 

如何聯繫這些人才呢?

Tripadvisor: 可以透過校友人才庫,直接聯繫。大部分的人都based在美國,職務包含軟體工程師、數據分析師、行銷、產品經理、客戶經理、編輯、UI/UX設計師、Recruiter、會計師等。

Airbnb: 透過校友人才庫,可參考各員工LinkedIn,並提供直接聯繫員工的email。除了美國之外,也有許多APEC與新加坡人才。員工資料之外,也可以看到有職缺的新創公司列表

Airbnb釋出人才function

Klook: 由員工自主發起的人才庫,可直接連到員工履歷與LinkedIn連結。員工大多based在馬來西亞、菲律賓等,但願意relocate。職務包含行銷、客戶服務、社群、BD、設計師、人資、專案經理等。

Veltra: 待提供

Expedia: 待提供,或是在LinkedIn自行搜尋Expedia,就可以發現許多正在尋找新工作的優秀人才。秘訣: 他們都會將LinkedIn貼文設定公開,寫出他們離開Expedia的時間、並且感謝他們的組員或主管。建議尋找人才的企業,可以直接在該貼文下留言或私訊。

Agoda: 可以透過校友人才庫,查看LinkedIn或直接聯繫。其中以馬來西亞、泰國人數最多。客服專業為主,但也有不少Engineering相關人才。

 

可以不裁員嗎?

特別highlight同樣是旅遊科技公司GetYourGuide,他們的策略不太一樣。CEO已經規劃出一個不裁員的企業存活計畫,以減少員工工時與薪水的方式,讓企業持續運作。不直接裁員的原因如下:

“You lose so much knowledge, you lose so much of your culture [with layoffs]. And then you have to rehire and you have twice the cost in recruiting, the cost in training and onboarding. This way you can save cost while also maintaining ties between the employees to the organization,” Tao says.

“What makes sense for us is to secure the future, but also to protect our workforce as much as possible.”

GetYourGuide有3/4的員工在總部德國,政府補貼每位勞工減少薪資的2/3,減輕企業與員工的生存壓力。

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