中國旅遊產業趨勢與用戶趨勢

中國旅遊產業趨勢

  • 集中在大集團: 攜程(Ctrip)、飛豬(阿里巴巴)、同程藝龍(攜程、騰訊投資)
  • 多元: 線上+線下,例如:攜程Ctrip在2018年完成7,000間加盟門市
  • 智能: 途家智能定價/廣告投放、飛豬自建酒店,一切智能化,要將AI應用擴至整個產業中。此外,還有各式科技公司開發防止線上詐欺系統、刷臉check in…等
  • 深入: 強調體驗experience、共享

整體來說,中國旅遊產業競爭激烈。在中國的外國公司比較中國市場與其他市場,發現中國市場競爭更激烈、速度更快、數位程度高、多元化,內容與娛樂在這個市場特別重要 (big, fast, dynamic, digital, content, entertain)

 

中國市場用戶趨勢

關鍵字:年輕消費者消費力升級

飛豬副總裁黄宇舟表示,飛豬的用戶85%是80後(1980年以後出生)、50%是90後(1990年以後出生),年輕人不再被視為無消費能力的族群,很快地他們會成為消費主力。

亞朵品牌副總兼湯雪君也指出新中產&新世代的五大消費趨勢

  1. 小眾的興趣圈子 online & offline meet up
  2. 旅行=社交 Travel as social activities
  3. 最貼近生活的體驗 Real experience
  4. 渴望融入當地 Local everything
  5. 個性化的需求 Hyper-Personalized

馬蜂窩CEO陈罡在2018年環球旅訊峰會中為大家揭示了以下中國市場用戶的趨勢。

Mobile dominate

  • 聖地巡禮: 景點如灌籃高手中的鐮倉平交道
    • 80s & 90s 後最期望的巡禮主題: 65%動漫、31%電影、 18%電視劇、14%文學,其他還包括休閒賽事、綜藝、藝術與遊戲
  • 網紅效應
  • 深度體驗
  • Socialized Travel

想了解中國年輕消費者的人可以多觀察小紅書與抖音上的內容,或是參考中國旅遊創新與5個不可不知的當紅明星企業