做訂閱制前的思考框架

這篇文章起因於商業思維學院Mentor: PressPlay副總陳廷鴻帶領的討論內容與延伸。商業思維學院本身也是廣義訂閱制的一種,體現了OMO (Online Merge Offline)線上與線下的全面整合。

訂閱制可區分為兩類型,第一種是個人(素人)訂閱,如Youtuber;另一種是公司產品的訂閱,如Spotify, Adobe等。關於公司產品訂閱制,因為行之有年、網路上的資訊也很多, 有興趣的人可以直接Google搜尋。因為我自己曾經想嘗試個人訂閱,而且這塊也算是比較新、還未有超級成功的案例,所以這次主要分享個人訂閱的部分。

#1先評估自身能力

想做個人訂閱,在選擇訂閱內容時,必須先找到以下三者的交集點: 專業、熱情、市場。最好能找到三者的交集,若沒有,至少要有兩個交集。

我個人覺得熱情是最困難的,因為訂閱制下,不論是生病、沒靈感,你都必須要產出穩定且高品質的內容。也因為觀看者有付錢,消費者對於你產出的內容,會有更高的期待與要求,這點跟網路上的免費內容,有很大的不同。沒有熱情,會很難持續下去。

我補充一點,若這些內容不是從0到1全新產生的,例如你的工作本身就必須看非常多的國際新聞,僅需另外花一些時間將新聞統整後加入觀點,就能成為訂閱內容的話,會有比較大的機會持續下去。

 

#2成功訂閱制的基本要點

  • 取得消費者信任: 消費者必須對你有足夠的信任,願意將信用卡資料給你,讓你每期扣款。

  • 可預期的內容: 消費者可以預期他下個月還是能從你這邊獲得的東西。可預期的內容包含:取得的時間、主題與品質。例如: 我訂購的科技島讀,我能預期每週二、三、四早上6點(時間),我的信箱中就會收到一篇閱讀時間約10分鐘的科技商業策略相關文章(主題),這篇文章會具備個人觀點與分析,由周欽華本人撰寫(品質)。

  • 創作者的成長: 這是最常被忽略的要點。創作者本人必須要隨著時間成長,內容也要跟著成長,消費者會期待他看到的內容品質愈來愈高。同時創作者也會需要發展出不同的分眾產品,以台灣市場來說,只有一個分群市場量體太小。

 

#3訂閱制的主題

依照PressPlay的經驗,以下三種主題較適合訂閱制

  • 有時效性: 例如時事、投資選股
  • 寫不完的內容: 例如選書、學英文
  • 能累積: 例如品味、商業思維、投資理財

總結,導師 陳廷鴻給創作者的建議:不要害怕收費! 要與你的讀者建立直接關係。大部分創作者的粉絲都在Youtube, Facebook或Instagram,這些粉絲都養在別人家,不要害怕要求他們註冊,只有取得粉絲們的email或電話號碼,才能建立直接關係(收費關係)。

 

同場加映:訂閱數據參考

  • 前測到實際訂閱的轉換率約為1%,能達到10%的人就真的是超級厲害
  • 續訂與退訂的關鍵在於使用率,續訂的人平均比退訂的人多看2.88則內容
  • 退訂率10%以下就算是表現很好,除了找新的訂閱者之外,也必須要努力降低退訂率

 

題外話:若有人想訂閱科技島讀,可以使用我的推薦碼:a36c1f4d9,你可以獲得 100 元優惠,我也可以延長 10 天會員期限喔!

 

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